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Vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés à compter de la livraison pour nous retourner vos achats contre remboursement s’ils ne conviennent pas.

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Voici l’adresse de retour EN LETTRE SUIVIE :
Moreau Fanny
45 chemin des Brises
97417 La Montagne La Réunion

Glissez nous un petit mot à l’intérieur de votre retour avec les informations nécessaires : Nom + Prénom + Date de Commande + Adresse postale (si il s’agit d’un échange)

Quels sont les modes de livraison ?

– En lettre Suivie avec numéro de suivi.

Dois-je payer les frais de retour ?

Les frais de retour restent à votre charge, mais les frais d’envoi ne vous seront pas refacturés en cas d’échange.

Puis-je changer un modèle personnalisé ?

Pour toutes créations “faites sur mesure” aucun échange ni remboursement ne sera accepté. Car le modèle est crée spécialement pour la cliente et ne figure pas dans les collections Charly James.

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